兑换前准备
确保您的手机号码已开通中国移动基础服务，并确认账户积分满足兑换条件。兑换前需准备：
- 有效中国移动手机号码
- 账户积分≥500分
- 手机短信功能正常
发送短信指令
通过以下步骤完成话费兑换操作：
- 打开手机短信应用
- 新建短信收件人输入10086
- 编辑内容输入
DHHF#金额（例：DHHF#50） - 点击发送按钮
兑换结果查询
发送成功后，系统将在5分钟内返回处理结果。可通过以下方式确认：
- 查看10086回复短信
- 拨打*125#查询余额
- 登录中国移动APP查看账单
注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 每月最多兑换3次
- 积分兑换比例为100:1
- 夜间23:00-6:00暂停服务
常见问题
Q：兑换未到账如何处理？
A：请保留短信记录并拨打10086转人工服务
Q：积分不足怎么办？
A：可通过消费累积或参与官方活动获取积分
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