线上缴费方式
徐州电信用户可通过以下渠道完成宽带费用缴纳：
- 登录中国电信网上营业厅（js.189.cn），选择”充值缴费”
- 通过”中国电信”APP，进入”充值缴费”模块
- 微信关注”江苏电信”公众号，使用菜单缴费功能
费用明细查询
费用查询可通过以下步骤完成：
- 登录电信官方平台账户
- 进入”个人中心-账单查询”
- 选择需要查看的账单周期
电子发票获取
缴费成功后可通过：
- 网上营业厅”电子发票”模块下载
- 手机APP发送至指定邮箱
- 微信账单记录申请开票
常见问题解答
Q：缴费后宽带未恢复？
A：请等待10分钟并重启光猫设备
Q：跨区缴费是否支持？
A：需确认账户归属地选择徐州分站
通过电信官方数字渠道，用户可便捷完成宽带缴费与账单管理。建议定期查看费用明细，使用自动续费功能可避免服务中断。
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