一、取消前的准备材料
在办理取消前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 手机服务密码
- 最近三个月缴费凭证
二、通过官方渠道取消
通过中国移动官方渠道取消套餐的步骤：
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 点击「退订当前套餐」
三、人工客服取消流程
拨打10086客服热线的操作指南：
- 拨通后按「0」转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确说明取消套餐需求
- 确认退订生效时间
四、线下营业厅办理
实体营业厅办理需要注意事项：
| 营业厅类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-17:00 |
五、注意事项说明
取消套餐前需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 剩余流量当月有效
- 次月生效新的基础套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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