一、基础设备检查
确认光猫/路由器电源指示灯状态，检查网线接口是否松动。确保设备未出现以下异常现象：
- 电源指示灯熄灭或闪烁
- WAN口/LAN口指示灯异常
- 设备表面过热现象
二、重启操作步骤
按照正确顺序执行设备重启：
- 断开所有设备电源
- 等待2分钟后接通光猫电源
- 光猫启动完成后重启路由器
三、信号强度检测
使用手机或电脑查看无线信号强度值，当接收强度低于-70dBm时建议：
- 调整设备摆放位置
- 减少障碍物遮挡
- 更换路由器天线方向
四、账号状态验证
登录广电宽带用户服务平台检查：
- 确认账号是否欠费
- 查看绑定设备数量限制
- 验证服务有效期状态
五、干扰源排查
常见信号干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备（2.4GHz频段）
- 金属材质装饰物
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