无法连接无线网络
当设备无法连接广电宽带无线网络时，建议按以下顺序排查：
- 检查路由器电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光调制解调器
- 确认输入的Wi-Fi密码是否正确
- 尝试连接其他设备验证网络状态
无线信号不稳定
信号波动常见原因及解决方法：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避免与微波炉、蓝牙设备同频干扰
- 升级支持5GHz频段的路由器
- 检查路由器固件是否为最新版本
设备频繁断线
频繁断线问题可通过以下步骤解决：
- 登录路由器管理界面查看连接日志
- 修改无线信道避免信号冲突
- 设置固定IP地址分配
- 联系广电客服检查线路质量
登录页面无法显示
遇到认证页面加载失败时：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 尝试使用不同浏览器访问
- 检查设备DNS设置是否为自动获取
- 直连光猫测试有线网络状态
设备无法识别网络
针对设备无法识别Wi-Fi的情况：
- 确认设备支持当前Wi-Fi协议标准
- 检查路由器是否开启MAC地址过滤
- 尝试重置网络适配器驱动
- 更新设备操作系统至最新版本
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