官方网站查询
登录中国电信徐州分公司官网（www.xz.189.cn），在「便民服务」板块可找到最新宽带服务电话。操作步骤如下：
- 访问官网首页
- 点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式查询」子菜单
客服热线查询
通过统一客服热线获取帮助：
- 全国客服：10000
- 宽带故障专线：10000转3
- 业务办理咨询：10000转1
电话接通后按语音提示选择「徐州地区服务」。
线下营业厅查询
徐州市区主要营业网点信息：
- 鼓楼营业厅：中山北路198号
- 云龙营业厅：和平大道63号
- 泉山营业厅：淮海西路288号
第三方平台查询
通过以下渠道获取实时信息：
- 微信公众号：江苏电信
- 支付宝生活号：中国电信
- 掌上营业厅APP
本文提供了四种官方认证的联系方式查询渠道，建议优先使用10000客服热线和官方网站获取最新信息，线下营业厅可办理复杂业务时现场咨询。
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