套餐内容与资费
联通长期流量卡主打“月费固定、流量不限”的卖点。以某款热门套餐为例：
- 基础月费：39元/月
- 通用流量：100GB（达量降速）
- 定向免流：覆盖主流视频平台
实际扣费中发现，首月按天折算费用，次月起全额计费，需注意激活时间。
网络覆盖与速度
在三大城市实测数据显示：
| 场景 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 市中心 | 85.3 | 32.1 |
| 地铁站 | 48.7 | 15.4 |
| 郊区 | 23.6 | 8.9 |
长期使用稳定性
连续使用12个月跟踪发现：
- 前3个月网络质量最佳
- 第6个月后偶发限速现象
- 年度套餐到期前需手动续约
客服与售后服务
官方客服渠道包括：
- 10010热线（平均等待时长3分钟）
- 手机营业厅在线客服
- 线下合作网点服务
用户反馈主要问题集中在套餐变更流程复杂，违约金计算不透明。
用户真实评价
收集500+条电商平台评价，关键词云显示：
- 正面：性价比高（38%）、开卡便捷（25%）
- 负面：信号波动（22%）、合约陷阱（15%）
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