一、通过官方客服查询
徐州电信用户可直接拨打全国统一客服热线10000，按语音提示选择“宽带故障报修”或转接人工服务。客服人员会根据您的地址提供对应区域的维修电话或安排上门服务。
二、登录徐州电信官网
访问中国电信官网，按以下步骤操作：
- 点击页面顶部的“服务支持”
- 选择“宽带与智能家居”分类
- 输入徐州地区信息后查询本地维修联系方式
三、使用电信营业厅APP
下载并登录“中国电信”APP，进入“我的服务”页面：
- 点击“故障报修”填写工单
- 在“附近网点”中查看维修点电话
- 通过在线客服获取实时帮助
四、线下营业厅咨询
徐州各区电信营业厅均提供宽带维修电话查询服务，建议携带身份证件前往。例如：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 云龙区 | 和平路118号 |
| 泉山区 | 淮海西路256号 |
五、第三方平台查询
通过微信公众号“江苏电信”或支付宝“生活服务”板块，搜索“徐州宽带维修”可获取授权服务商联系方式。建议优先选择官方认证渠道。
徐州电信宽带用户可通过多种渠道快速查询维修电话，推荐优先使用10000客服热线或官方APP，确保获得准确、安全的服务支持。遇到紧急故障时，建议直接通过工单系统提交需求以提高处理效率。
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