问题现象描述
广电宽带用户常反映无线网络存在频繁断线问题，表现为视频缓冲中断、在线游戏掉线、文件传输失败等现象，通常伴随信号强度波动。
常见原因分析
导致无线连接不稳定的技术因素包括：
- 电磁干扰（微波炉、蓝牙设备等）
- 路由器固件版本过旧
- 物理障碍物导致信号衰减
- IP地址分配冲突
- 运营商局端设备故障
设备自检步骤
- 检查路由器指示灯状态
- 重启路由器和调制解调器
- 使用网线直连测试有线稳定性
- 扫描周边无线信道占用情况
专业解决方案
推荐采取以下技术措施：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 信号干扰 | 更换5GHz频段 |
| 设备过热 | 改善散热环境 |
| 固件问题 | 升级至最新版本 |
注意事项
- 避免将路由器放置在金属物体附近
- 定期清理设备缓存
- 重要时段禁用P2P下载
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