一、官方渠道查询
登录徐州电信官方网站（www.189.cn/js），在「宽带服务」板块中可找到管理入口。建议使用Chrome或Edge浏览器访问，若页面显示异常可尝试清除缓存。
二、路由器背面标签
查看电信光猫或路由器的设备标签，通常包含以下关键信息：
- 默认IP地址（如192.168.1.1）
- 默认用户名和密码
- 设备型号与版本号
三、客服热线获取
拨打10000号转人工服务，按以下流程操作：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 向客服提供宽带账号
- 记录客服告知的管理地址
四、常见登录地址
| 设备类型 | 默认地址 |
|---|---|
| 光纤猫 | 192.168.1.1 |
| 智能网关 | 192.168.0.1 |
| 企业路由器 | 10.0.0.1 |
五、安全注意事项
登录管理界面后应立即修改默认密码，建议每三个月更换一次。避免使用公共网络操作设备设置，如遇异常IP地址请致电客服核实。
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