一、办理方式说明
徐州电信宽带支持线上和线下两种办理方式。线上可通过电信营业厅APP或官方网站提交申请，线下需前往全市任意电信营业厅办理。新用户建议优先选择线下办理，可获得业务人员专业指导。
二、所需准备材料
办理宽带业务需携带以下资料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址证明）
- 申请人实名认证手机号码
- 银行卡或现金（用于支付费用）
三、套餐费用标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 99元 | 300M | 12个月 |
| 畅享型 | 129元 | 500M | 24个月 |
| 尊享型 | 199元 | 1000M | 24个月 |
* 需另付一次性安装调试费200元，光猫设备押金100元（可退）
四、办理流程指南
- 选择合适套餐并准备材料
- 前往营业厅取号排队
- 填写《宽带业务受理单》
- 签署服务协议
- 缴纳相关费用
- 预约上门安装时间
五、注意事项提醒
办理时需注意：套餐生效后15日内可申请变更，违约金按剩余合约期计算；迁移宽带需重新提交地址证明；故障报修可拨打10000号客服热线。
徐州电信宽带办理流程规范透明，建议根据实际使用需求选择套餐。通过提前准备完整材料并了解费用明细，可快速完成办理。业务生效后保留好相关凭证，便于后续服务使用。
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