一、检查网络连接状态
确认光猫/路由器指示灯正常（电源灯常亮、光纤信号灯绿色）。若光纤灯异常，请检查网线是否松动或联系维修人员。
二、使用默认账号密码尝试
广电设备通常预设通用认证方式，可尝试以下组合：
- 账号：admin 密码：admin
- 账号：user 密码：空/123456
- 查看设备底部标签的默认配置信息
三、联系客服获取临时凭证
拨打广电客服热线（如96123），提供以下信息申请临时账号：
- 宽带开户人身份证号
- 光猫设备序列号
- 服务合同编号
四、通过动态认证方式联网
部分地区支持短信认证：
- 连接广电宽带WiFi热点
- 访问任意网页触发认证页面
- 输入手机号获取短信验证码
五、检查设备网络设置
确保设备已启用DHCP自动获取IP地址：
- Windows：控制面板 > 网络和共享中心 > 适配器设置
- Android：WiFi高级设置 > IP设置 > DHCP
通过设备自查、默认凭证测试、客服协助和动态认证等多种方式，可在无账号密码时实现广电宽带联网。建议用户及时记录最终配置信息以备后续使用。
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