如何选择流量卡套餐？
登录上海联通官网或官方APP后，按以下步骤操作：
- 进入「流量卡专区」页面
- 点击「套餐对比」查看详细资费
- 使用「流量计算器」预估用量需求
实名认证失败怎么办？
常见失败原因及解决方法：
- 证件照片模糊：重新拍摄清晰原件照片
- 信息不匹配：确保姓名与身份证完全一致
- 系统延迟：等待10分钟后重试提交
订单状态如何查询？
成功提交订单后，可通过以下方式追踪：
- 官网：个人中心 > 订单管理
- 微信公众号：服务大厅 > 订单查询
- 短信查询：发送CXDD至10010
流量卡无法激活？
若遇到激活问题，请依次检查：
- 是否已完成SIM卡插入设备
- 设备是否支持联通网络频段
- 是否超过激活有效期（30天）
如何修改套餐或退订？
登录上海联通官方渠道后：
- 套餐变更：次月生效，需提前5个工作日申请
- 退订服务：未激活卡可在线自助退订
- 争议处理：拨打10010转人工服务
通过官方渠道办理可保障服务可靠性，如遇复杂问题建议保存操作截图并联系在线客服。办理过程中注意核对个人信息，仔细阅读套餐条款说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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