基本身份证明
申请人需携带有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印件）
- 代办业务需附加代理人身份证
原宽带账户信息
请准备以下业务凭证材料：
- 最近一期缴费发票或收据
- 宽带业务合同编号
- 当前使用的电话号码
新住址证明文件
迁移新地址需提交以下任一项证明：
- 房产证或租赁合同复印件
- 近期水电费缴费单据
- 社区居住证明原件
设备归还准备
转移前需清点电信设备：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 路由器（如为电信提供）
办理流程说明
完整办理流程分为三个步骤：
- 线下营业厅提交申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订转移服务协议
注意事项
建议提前3个工作日办理申请，迁移期间可能出现短暂断网。特殊套餐用户需另行确认合约条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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