一、问题背景
战争学院作为集中式在线教育平台，对网络稳定性要求极高。近期有学员反映使用联通宽带时出现周期性卡顿现象，尤其在高峰时段（20:00-22:00）视频课程加载延迟显著。
二、网络性能实测
通过为期一周的网络质量监测发现：
- 平均延迟：工作日98ms vs 周末152ms
- 丢包率峰值：晚高峰时段达6.8%
- 带宽波动：±30%浮动频率达12次/小时
| 时段 | 延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 09:00-12:00 | 65 | 0.3% |
| 20:00-22:00 | 178 | 5.2% |
三、用户反馈分析
收集的387份有效问卷显示：
- 72%用户遭遇过视频卡顿
- 45%用户反映课件加载失败
- 63%问题集中在晚高峰时段
四、解决方案建议
针对网络优化提出以下方案：
- 部署本地CDN加速节点
- 启用智能QoS流量控制
- 建立备用移动网络通道
实测数据表明联通宽带在高峰时段确实存在显著网络波动，建议通过技术优化与多网融合方案提升教学体验。
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