准备工作
在开始续费前，请确保：
- 已绑定电信宽带账号的微信账号
- 微信钱包或银行卡余额充足
- 确认宽带套餐到期时间
续费操作步骤
- 打开微信，进入”中国电信”公众号
- 点击底部菜单”自助服务-宽带续费”
- 输入宽带账号和验证码
- 选择续费套餐和时长
- 确认订单信息并提交
支付方式说明
支持以下支付方式：
- 微信零钱
- 已绑定的储蓄卡/信用卡
- 微信支付分延期付款
续费后确认
成功支付后您将收到：
- 微信服务通知的电子凭证
- 短信确认信息
- 可在”我的订单”中查询记录
常见问题
- 续费后网速未恢复：重启光猫设备
- 支付失败：检查网络或更换支付方式
- 套餐选择错误：联系客服处理
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