一、准备工作
确保已开通微信支付功能并绑定银行卡，同时需要知道电信宽带账号或已绑定的手机号码。推荐提前将”中国电信”公众号添加至关注列表。
二、缴费入口定位
- 打开微信，点击底部”我”→”服务”
- 选择”生活缴费”→”宽带费”分类
- 选择”中国电信”运营商图标
三、账单查询步骤
输入宽带账号后，系统自动显示待缴金额。若遇查询异常，可通过以下方式排查：
- 确认账号输入格式正确
- 检查网络连接状态
- 联系10000号人工客服
四、在线支付流程
确认账单信息后，选择支付方式（零钱/银行卡/信用卡），输入支付密码完成交易。系统将实时反馈缴费结果，到账时间通常不超过5分钟。
五、缴费凭证留存
- 截图支付成功页面
- 收藏微信支付凭证
- 开启自动推送电子发票
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