一、检查设备设置
首先确认移动数据开关已开启，建议按以下顺序排查：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 检查APN配置是否为”CMNET”
- 关闭省电模式/飞行模式
二、重启网络设备
尝试以下重启组合方案：
- 短按电源键重启手机
- 关闭移动热点共享功能
- 拔出SIM卡后重新插入
三、优化位置信号
通过位置调整提升信号接收能力：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 靠近窗户使用 |
| 无信号 | 切换至4G网络 |
四、联系运营商
通过官方渠道反馈问题：
- 拨打10086客服热线
- 使用中国移动APP在线报修
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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