为何需要提前预约?
柳州移动宽带迁移需提前预约以确保网络服务无缝衔接。运营商需协调施工资源并完成线路调试,预约制能有效避免用户长时间断网。
迁移预约流程详解
- 通过10086热线或掌上营业厅提交迁移申请
- 客服确认新地址网络覆盖情况
- 预约工程师上门勘测时间
- 签订迁移协议并支付费用(如有)
项目 | 费用 |
---|---|
线路迁移 | 50元/次 |
设备更换 | 按实际收取 |
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 新住址房产证/租赁合同
线上办理方式
登录中国移动APP,依次选择:
- 【服务】-【宽带专区】
- 【业务办理】-【迁移服务】
- 填写新地址并提交工单
注意事项
- 建议提前3-7个工作日预约
- 夜间施工需特别备注
- 跨区迁移可能产生额外费用
通过规范化的预约流程,柳州移动宽带用户可高效完成迁移。建议优先选择线上渠道办理,提前准备相关资料以确保业务顺利办理。
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