一、准备工作
办理前需准备身份证原件、有效联系方式及安装地址信息。建议提前确认所在小区是否覆盖电信光纤网络。
- 本人有效身份证件
- 可接收短信的手机号码
- 安装地址门牌号详细信息
二、办理入口定位
打开微信服务页面，依次选择：
- 进入「我」-「服务」菜单
- 在生活服务板块点击「手机充值」
- 滑动至底部选择「宽带专区」
三、实名认证流程
系统将引导进行活体认证，需按提示完成：
- 上传身份证正反面照片
- 录制3秒动态验证视频
- 接收并输入短信验证码
四、套餐选择指南
推荐根据使用需求选择套餐：
- 家庭基础版：300M带宽
- 游戏加速版：1000M带宽+专属IP
- 企业专线版：上下行对称带宽
五、在线支付说明
支付环节支持多种方式：
| 支付渠道 | 优惠活动 |
|---|---|
| 微信支付 | 立减20元 |
| 数字人民币 | 赠送5GB流量 |
六、安装进度查询
办理完成后可通过以下途径查询：
- 微信订单详情页实时状态
- 拨打10000号按语音提示查询
- 绑定「中国电信」小程序接收推送
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