网络设备故障
近期大厂片区频繁出现光交箱设备过热、路由器固件版本老旧等问题。据用户反馈，主要故障设备包括：
- OLT设备运行异常
- 分光器接触不良
- 小区机房散热不足
线路老化问题
经现场勘查发现，部分区域仍在使用铜缆传输，主要问题表现为：
- 地下管道年久失修
- 接头氧化导致信号衰减
- 动物啃咬线路损伤
用户量过载
2023年区域用户增长数据显示，设备承载已超设计容量：
| 年份 | 用户数 | 带宽总量 |
|---|---|---|
| 2021 | 2.3万 | 400G |
| 2023 | 4.1万 | 600G |
维护不及时
维修响应时长监测表明，故障处理存在以下延迟：
- 节假日响应超12小时
- 夜间报修次日处理
- 备件库存不足
配置参数异常
网络诊断发现典型配置错误：
- IP地址池耗尽
- DNS解析超时设置不合理
- QoS策略未动态调整
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