为什么要取消关联?
当手机号与联通宽带绑定后,套餐费用会合并计费。若需更换套餐、注销号码或终止宽带服务,必须解除两者的关联关系以避免后续费用纠纷。
取消前的必要准备
办理前请确保准备好以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 绑定的手机号码SIM卡
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
线上取消关联步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「我的宽带」
- 选择「解绑手机号」并验证身份
- 阅读协议后提交申请
线下营业厅办理流程
携带所需材料至联通营业厅:
- 取号机选择「宽带业务」
- 填写《业务变更申请表》
- 柜台办理并获取回执单
常见问题解答
Q:解绑后宽带还能继续使用吗?
A:需单独办理宽带续费,否则将在次月停止服务。
Q:合约期内取消是否收取违约金?
A:若在合约期内解约,需按协议支付剩余月份20%的违约金。
注意事项
建议在每月25日前办理,避免产生次月合并账单。解绑后原手机号将恢复为独立套餐,请注意及时变更相关绑定服务(如银行预留号码)。
通过线上或线下渠道均可解除手机与宽带的绑定关系,建议根据自身需求选择办理方式。若遇系统故障或套餐冲突,可拨打10010客服热线获取技术支持。
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