办理前准备
办理宽带注销前需确认以下材料：有效身份证原件、宽带设备（光猫/机顶盒）、近期缴费凭证。建议提前致电10010查询合约到期情况，若合约未到期可能产生违约金。
线上办理步骤
线下办理步骤
携带所需材料前往联通营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 签署终止服务协议
- 归还设备获取回执单
- 确认费用结清情况
限制条件说明
以下情况可能无法办理注销：
- 存在未结清费用
- 合约期未满（特殊套餐）
- 设备损坏或丢失
- 账户存在纠纷未解决
注意事项
注销后需注意：原宽带账号3个月内不可重复办理，剩余预存款将在45个工作日内退还，光猫设备需完整归还（含电源线），建议保留回执单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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