服务资格查询
登录中国联通官方APP，进入「宽带专区」查看当前套餐是否符合免费升级条件。月消费满88元的5G套餐用户可享受免费宽带服务。
- 打开联通营业厅APP
- 选择「服务」-「宽带」
- 点击「免费宽带资格查询」
准备申请材料
确认资格后需准备：有效身份证件原件、当前使用手机号码、安装地址的房产证明或租赁合同扫描件。
线上申请步骤
- 进入联通官网「智慧家庭」页面
- 选择「免费宽带」活动入口
- 填写地址信息并上传证明材料
- 等待48小时内客服回电确认
注意事项说明
免费宽带需签订24个月合约期，提前解约需支付设备折旧费。宽带速率根据所在小区线路情况最高可达500Mbps。
常见问题解答
| 地区 | 覆盖情况 |
|---|---|
| 城区 | 98%覆盖 |
| 乡镇 | 75%覆盖 |
通过线上渠道申请联通免费宽带服务，用户可享受快速受理和免费上门安装。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，合理安排申请时间。
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