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网络设备兼容性问题
部分用户安装联通宽带后，可能因光猫或路由器型号老旧导致性能不足。例如：
- 百兆光猫无法支持千兆带宽
- 单频路由器无法满足多设备连接
共享带宽影响
联通宽带采用动态分配机制，高峰时段可能出现：
- 小区用户集中使用导致带宽拥堵
- 企业级用户占用较大网络资源
线路信号干扰
光纤线路安装不规范可能引发问题：
- 光纤弯折超过允许半径
- 室内网线超过90米传输极限
路由器配置问题
常见配置失误包括：
- 未开启5GHz高频信道
- QoS流量控制设置不当
- 固件版本未及时更新
解决方法总结
建议通过以下步骤排查：
- 使用专业测速工具检测实际带宽
- 联系运营商检查光衰值是否正常
- 升级支持Wi-Fi 6的路由设备
| 问题类型 | 平均处理时长 |
|---|---|
| 设备故障 | 2工作日 |
| 线路维修 | 3-5工作日 |
网速降低通常是多因素共同作用的结果，建议通过分段排查法定位具体原因，必要时可要求运营商提供专业检测报告。
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