问题现状
近期大量用户反映，使用手机通过WiFi连接联通宽带时出现频繁断网现象，主要表现为：信号满格但网络中断、视频通话突然卡顿、游戏延迟激增等情况，问题集中发生在晚间用网高峰期。
故障原因分析
经技术团队初步排查，可能涉及以下因素：
- 区域光交箱设备过载
- IPv6协议兼容性问题
- 无线信道干扰加剧
- 核心路由器配置错误
用户反馈案例
- 北京朝阳区用户：每日20:00-22:00平均断网6次
- 上海浦东用户：在线会议频繁掉线影响工作
- 广州天河区用户：游戏延迟从50ms飙升至800ms
修复时间线
- 7月15日：完成核心网络诊断
- 7月20日：部署流量调度系统
- 7月25日：启动设备升级替换
- 7月30日：全区域压力测试
解决方案建议
用户可采取以下临时措施：重启光猫与路由器、切换2.4G/5G频段、关闭IPv6协议。建议持续关注官方修复时间线获取最新进展。
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