一、注销流程概述
办理电信宽带注销需经历材料准备、业务确认、设备归还三个主要阶段。建议提前预约并确认合约状态，避免产生违约金。
二、必备材料清单
请提前准备以下文件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同原件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子版需打印）
- 委托书（代办时需提供）
三、线上办理说明
通过中国电信APP办理注销需完成：
- 登录个人账户选择「业务办理」
- 提交设备序列号照片
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待审核回访确认
四、线下办理地点
德兴市指定营业厅信息：
- 城南营业厅：银城街道南门路88号
- 城北营业厅：铜都大道电信大厦1楼
- 泗洲镇代办点：镇行政服务中心2号窗口
建议用户提前备份宽带数据，结清未缴费用，设备缺失可能产生折价赔偿。办理完成后务必索要业务回执单作为凭证。
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