广电宽带服务现状
作为国内主要网络服务商之一，广电宽带通过有线电视网络提供互联网接入服务。其业务覆盖范围已逐步扩展至全国主要城市，但数字化服务能力仍存在提升空间。
官方App存在性
经调查确认，广电宽带已推出官方移动端应用程序，支持功能包括：
- 套餐查询与办理
- 网络故障报修
- 在线费用支付
- 服务网点导航
核心功能解析
官方App采用模块化设计，主要服务流程如下：
- 用户实名认证
- 绑定宽带账号
- 选择服务模块
- 完成线上操作
用户使用反馈
根据应用商店评价数据（截至2023年Q3）：
| 指标 | 评分（5分制） |
|---|---|
| 界面易用性 | 4.1 |
| 功能完整性 | 3.8 |
| 响应速度 | 4.0 |
对比其他运营商
相较于电信、联通等运营商App，广电宽带App在以下方面表现：
- 特色功能：电视+宽带融合服务
- 待改进项：在线客服响应速度
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