基础身份材料
办理宽带业务需携带以下有效证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 企业用户需提供营业执照副本
- 代办人需额外准备委托书
地址证明材料
请准备以下任意一种地址证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（剩余有效期需超半年）
- 物业开具的居住证明
设备检查清单
安装前请确认以下设备状态：
- 预留光纤入户接口
- 电源插座位置规划
- 路由器安装空间（建议离地1.5米）
费用准备事项
安装当天需支付的费用类型：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 200元 |
| 设备押金 | 300元 |
预约确认流程
完成准备的用户请按以下步骤操作：
- 拨打客服热线10000确认安装时间
- 接收短信验证码确认预约
- 提前30分钟保持联系电话畅通
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