基本信息错误
审核失败最常见的原因是用户填写信息不完整或存在矛盾：
- 姓名与身份证信息不匹配
- 地址填写不规范（如缺少门牌号）
- 手机号实名认证不一致
建议核对证件原件后重新提交，注意保持所有信息的一致性。
证件不符合要求
上传的证件材料需满足以下要求：
| 证件类型 | 有效期要求 |
|---|---|
| 身份证 | 距离到期日≥3个月 |
| 护照 | 需附带签证页 |
套餐选择限制
特殊套餐可能存在申请限制：
- 学生套餐需提供学信网验证
- 企业套餐需加盖公章
- 限时套餐超出申请时间
重复申请检测
运营商系统会检测以下重复申请行为：
- 30天内同身份证重复申请
- 同设备多次提交记录
- 相同收货地址频繁申请
解决方案建议
若审核未通过，建议依次检查：
- 核对身份信息准确性
- 确认证件在有效期内
- 联系客服获取详细拒因
重新提交前建议间隔24小时，确保系统数据更新。
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