办理条件
申请宽带移机需满足以下基本条件：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 非合约期套餐用户需完成最低消费周期
办理流程
- 通过移动营业厅、10086热线或网上营业厅提交申请
- 工作人员48小时内进行线路勘测
- 确认新地址具备安装条件
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与验收
费用标准
| 用户类型 | 标准费用 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 100元 | 无 |
| 合约用户 | 免费 | 需签约12个月 |
注意事项
移机过程中需注意：
- 提前3个工作日预约
- 保留原光纤设备完整
- 新址需预留接入端口
- 移机期间可能产生短暂断网
服务承诺
广西移动承诺自申请受理起：
- 城区用户72小时内完成移机
- 农村用户5个工作日内完成
- 提供移机后网络质量检测
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