官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线10010，按语音提示选择“宽带故障报修”选项，人工客服将提供抚宁本地维修电话及预约服务。
- 拨打10010按1号键选择中文服务
- 语音提示后按5号键进入宽带业务
- 按3号键转接人工客服
营业厅获取方式
抚宁区3家主要营业厅均可查询维修电话：
- 紫荆路旗舰店：提供24小时值班电话
- 金山大街服务点：工作时间为8:30-18:00
- 骊城社区服务站：支持现场故障登记
在线服务平台
通过中国联通APP进入“服务-宽带报障”页面，输入宽带账号后自动显示属地维修联系方式，支持在线提交维修工单。
常见问题汇总
用户反馈的高频问题解决方案：
- 夜间紧急故障可拨打10010按9转接紧急服务
- 维修电话占线时可前往联通官网提交电子工单
- 企业用户需提供合同编号获取专属技术支持
通过多渠道查询方式，用户可快速获取抚宁联通宽带维修服务资源。建议优先使用官方APP在线报障功能，遇紧急情况直接拨打10010转接人工服务。
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