是否需要提前预约
庆云移动宽带安装需至少提前3个工作日预约。用户可通过线上平台或营业厅提交安装申请，运营商将根据预约顺序安排技术人员上门服务。
预约流程说明
- 登录庆云移动官方网站或APP
- 选择”宽带服务”-“安装预约”
- 填写地址信息及联系方式
- 提交并获取预约确认短信
预约成功后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
安装所需材料
- 申请人身份证原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预安装地址门牌照片
注意事项
安装前请确保：
- 入户光纤通道已预留
- 电源插座可正常使用
- 安装时段有人留守
常见问题解答
Q: 预约后能修改时间吗？
A: 可在安装前1天通过预约系统变更时间。
Q: 周末能否安装？
A: 支持周六上午预约安装，周日仅处理紧急故障。
提前预约不仅能保证安装效率，还可享受优先排期服务。建议用户提前准备好相关材料，配合运营商完成网络调试工作。
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