查询报修电话方式
庆安移动宽带用户可通过以下方式获取官方报修电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录移动网上营业厅查询属地化服务电话
- 拨打10086按语音提示转接宽带专线
线上联系渠道
推荐使用数字化服务快速提交报修申请：
- 中国移动APP「服务」-「宽带报障」
- 微信公众号「庆安移动」在线客服
- 官方网站客户留言板
线下服务网点
携带身份证件至就近营业厅办理：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 庆安中心营业厅 | 8:30-18:30 |
| 城西合作营业厅 | 9:00-17:30 |
故障自助排查
常见简易故障处理方法：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和调制解调器
- 测试其他设备联网情况
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