一、密码设置不符合规范
广电宽带要求Wi-Fi密码需同时包含字母、数字且长度为8-16位。若使用特殊符号（如@、#等）可能触发系统兼容性问题，建议采用基础字符组合。例如：
- 有效示例：Home2023
- 无效示例：Home@123（含特殊符号）
二、设备未同步新密码
更换密码后需在所有连接设备中重新认证：
- 进入设备网络设置
- 选择对应Wi-Fi并点击「忘记此网络」
- 重新搜索信号并输入新密码
三、路由器配置未更新
部分用户仅修改了宽带账号密码但未同步路由器设置：
| 品牌 | 管理地址 |
|---|---|
| TP-Link | 192.168.1.1 |
| 华为 | 192.168.3.1 |
四、服务延迟或系统维护
广电系统可能在每日凌晨1:00-3:00进行维护，此时密码变更可能延迟生效。建议通过以下方式确认服务状态：
- 拨打客服热线96123
- 查看广电宽带APP公告
密码更换后无法联网通常由密码规范、设备同步、路由器设置三类问题导致。建议按步骤排查，若问题持续可联系客服获取光猫信号检测报告。
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