一、开箱检查准备
收到移动天圣卡后请确认包装完整，包含：
- 未拆封的SIM卡托
- 用户服务指南手册
- ICCID号码贴纸
二、实名认证流程
通过官方渠道完成认证：
- 扫描卡片背面二维码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
三、卡片激活步骤
插入SIM卡后操作流程：
- 手机开启数据漫游功能
- 拨打*106*01#激活指令
- 收到10086确认短信
四、流量套餐查询
激活成功后可通过：
- 发送短信CXLL至10086
- 登录移动营业厅APP
- 访问微信公众号查询
五、常见问题处理
遇到异常情况时：
| 代码 | 解决方法 |
|---|---|
| E02 | 重启设备重试 |
| E05 | 联系客服解绑 |
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