用户增速领跑全省
2017年丽江移动宽带用户数同比增长62%，创下全省最高增速记录。旅游旺季日均新增安装量达300户，古城区覆盖率突破90%。
| 年份 | 用户总量 | 年增长率 |
|---|---|---|
| 2016 | 8.2万 | 45% |
| 2017 | 13.3万 | 62% |
基础设施升级分析
为实现高速增长，丽江移动实施了三项核心举措：
- 光缆入地工程覆盖古城保护区
- 景区周边部署应急通信车
- 建立12个乡镇级服务站
服务质量关键指标
根据行业监测数据：
- 平均装机响应时长：48小时
- 故障修复率：92.7%
- 高峰时段带宽达标率：85%
用户满意度调查
针对旅游从业者的抽样调查显示：
- 72%受访民宿认可网络稳定性
- 65%旅行社满意视频会议系统
- 待改善项：夜间故障响应速度
未来发展建议
建议从三个方面提升服务：建立旅游专属服务通道、部署智能运维系统、制定景区网络应急预案。
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