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检查设备基础状态
首先确认设备是否开启移动数据功能：
- 检查状态栏是否有4G/5G信号标识
- 关闭飞行模式（若有误触）
- 确保未达设备流量限制或欠费
尝试重启设备
按以下顺序重启设备：
- 关闭移动数据功能
- 长按电源键选择”重启”
- 待完全开机后重新启用移动数据
检查APN设置
错误接入点设置会导致网络中断：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
确认流量卡状态
通过以下方式验证卡片有效性：
- 将流量卡插入其他设备测试
- 登录运营商APP查看套餐余量
- 检查卡片是否过期或已挂失
联系运营商客服
当自主排查无效时：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 通过官方微信公众号提交故障申报
- 前往线下营业厅检测设备
使用备用网络方案
在紧急情况下可临时采用：
- 连接公共Wi-Fi热点
- 开启手机热点共享其他设备的网络
- 借用他人移动设备建立临时网络
通过系统性排查可解决80%以上的流量卡故障。建议用户定期检查套餐状态，保存运营商紧急联系方式，并掌握基础的网络参数设置方法以应对突发情况。
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