现状分析
近期多地出现冒充联通工作人员以「免费升级套餐」「赠送大额流量」为由上门办理流量卡的诈骗事件。受害者多为中老年群体，不法分子通过伪造证件、虚假宣传诱导用户签署协议，最终收取高额费用或窃取个人信息。
常见骗局手段
- 伪造工牌与合同文件，声称「官方合作」
- 以「套餐优惠仅限当日」制造紧迫感
- 要求预存话费并承诺返现
- 诱导用户提供身份证照片等敏感信息
如何识别防范
- 核实身份：通过官方客服验证工作人员编号
- 拒绝线下交易：正规业务无需现金支付
- 查看合同细则：警惕模糊条款与附加费用
- 保护个人信息：切勿随意提供验证码
投诉与维权渠道
遭遇诈骗后应立即拨打联通客服10010冻结账户，并向当地公安机关报案。保留通话记录、转账凭证等证据，通过12315平台或工信部申诉网站提交投诉材料。
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