一、通过官网查询报修电话
登录店口移动官方网站，在首页导航栏选择「服务支持」-「宽带报修」，页面将显示24小时服务热线及在线客服入口。建议提前准备好宽带账号和故障描述信息。
二、使用移动APP自助服务
下载并登录「店口移动」官方APP，依次点击：
- 「我的」-「宽带服务」
- 选择「故障报修」模块
- 系统自动推送所在区域专属维修电话
三、拨打统一客服热线
全国统一服务电话：10086（按语音提示选择宽带业务），人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰拨打。
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往最近店口移动营业厅，工作人员将提供：
- 纸质版服务手册
- 现场故障登记服务
- 维修进度查询二维码
五、常见问题与注意事项
建议报修时提前准备以下信息：
- 宽带账号/绑定手机号
- 故障发生时间及现象描述
- 家庭地址（精确到门牌号）
完成报修后请保持电话畅通，维修人员通常会在2小时内联系确认。
通过多渠道查询报修电话可大幅提升问题解决效率，建议用户收藏官网和APP入口，或保存本地营业厅联系方式以备急需。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/624903.html
