检查网络信号强度
网络信号不稳定是导致卡顿的常见原因。建议通过以下步骤排查：
- 查看手机状态栏信号强度图标
- 尝试移动到开阔区域或靠近窗户
- 重启手机飞行模式刷新网络连接
确认流量包状态
登录电信营业厅APP验证流量包是否生效：
- 检查剩余流量是否充足
- 确认套餐未达限速阈值
- 查看是否存在叠加套餐冲突
设备兼容性验证
部分老旧设备可能不兼容新套餐：
后台应用管理
后台程序可能消耗流量资源：
- 关闭自动更新功能
- 限制视频类应用后台运行
- 清理浏览器缓存数据
联系客服处理
通过官方渠道获取技术支持：
- 拨打10000客服热线
- 使用在线客服实时沟通
- 前往线下营业厅检测
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