查询方式总览
用户可通过以下三种渠道查询宽带服务：
- 中国电信官方网站自助查询系统
- 拨打10000号客服热线
- 线下营业厅实地咨询
覆盖区域查询步骤
- 访问怀化电信官网「宽带专区」
- 在地址搜索框输入详细门牌号
- 查看系统返回的覆盖状态标识
- 联系装维人员确认线路详情
套餐优惠明细
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元/月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199元/月 |
常见问题解答
Q：老旧小区能否安装？
A：需提供具体地址由系统检测端口状态，部分区域可申请线路改造。
Q：合约期内能否变更套餐？
A：支持套餐升级，降档需缴纳违约金，具体以签约协议为准。
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