覆盖范围分析
康桥边的院子小区已完成移动宽带全光网络覆盖，包含1-15号楼全部单元。地库及公共区域部署有5G信号增强器，但部分边户阳台存在信号衰减现象。
- 光纤到户覆盖率：100%
- 5G信号覆盖区域：85%
- 公共WiFi热点：会所/物业中心
安装流程说明
新装用户可通过以下步骤办理：
- 移动APP预约安装时段
- 工程师48小时内上门检测
- 签订两年协议享7折优惠
- 全程安装耗时约90分钟
网络速度实测
选取20户样板测试显示：
| 套餐 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 300M | 287 | 48 |
| 500M | 483 | 79 |
住户体验反馈
根据156份问卷统计显示：
- 视频卡顿投诉率：12%
- 报修响应时长：平均2.4小时
- 满意度评分：4.1/5分
资费对比表格
| 运营商 | 最低月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 移动 | ￥88 | 24月 |
| 电信 | ￥129 | 12月 |
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