方法一：官网查询
登录广电宽带官方网站，在“服务支持”或“宽带业务”页面中，找到“套餐详情”栏目。通常此处会明确标注不同宽带套餐的最高网速限制。
- 访问官网（例：www.gdbbn.com）
- 登录个人账户
- 查看已办理套餐的网速说明
方法二：客服咨询
拨打广电宽带客服热线（如：96123），根据语音提示转接人工服务，提供宽带账号信息后，工作人员会告知当前套餐的最高网速限制。
建议提前准备好以下信息：
- 宽带安装地址
- 用户身份证号后四位
- 最近一次缴费凭证
方法三：测速工具验证
使用第三方测速工具（如Speedtest、腾讯网速管家）进行实时测试。注意测试时应关闭其他占用网络的设备，确保结果准确性。
| 工具名称 | 支持平台 |
|---|---|
| Speedtest | 网页/APP |
| 腾讯网速管家 | 微信小程序 |
注意事项
- 实际网速可能受路由器性能、线路质量影响
- 部分套餐存在闲时/忙时段限速策略
- 升级套餐后需重启光猫生效
常见问题
Q：测速结果远低于套餐标称值？
A：建议检查光猫连接状态，或联系运营商排查线路故障。
通过官网查询、客服咨询及测速工具三种方式，可快速获取广电宽带最高网速限制。建议优先使用官方渠道验证，并结合实际使用场景判断网络表现。
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