一、准备必要材料
激活前需准备：
- 有效身份证原件
- 未拆封的SIM卡套装
- 可接收短信的手机设备
二、线上申请流程
通过官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 选择「套餐办理」并提交身份信息
- 完成实名认证与电子签约
三、线下办理方式
实体网点办理步骤：
- 携带材料至授权营业厅
- 工作人员核验身份信息
- 现场领取SIM卡并签字确认
四、激活操作步骤
成功领取SIM卡后：
- 将卡片插入支持5G网络的手机
- 拨打10000号按提示完成激活
- 重启设备验证网络连接状态
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 未收到激活短信：检查手机信号或联系客服
- 套餐未生效：确认是否完成二次实名认证
- 流量限速问题：查询套餐使用阈值
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