前期准备材料
为猫咪办理宽带迁移前，需准备以下材料：
- 原宽带账号及身份证件
- 新地址的详细门牌号与联系人信息
- 宠物疫苗证明（部分社区要求）
联系电信客服
通过官方客服热线或线上渠道提交迁移申请：
- 说明迁移原因（如跟随猫咪搬家）
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门服务时间
设备迁移注意事项
迁移光猫和路由器时：
- 断电后轻拿轻放设备
- 用防撞材料包裹避免运输损坏
- 提前为猫咪准备独立活动区，防止干扰操作
新地址安装流程
技术人员上门后会完成：
- 光纤线路调试与信号检测
- 设备重新组网配置
- 现场测试网络稳定性
| 项目 | 耗时 |
|---|---|
| 基础安装 | 1-2小时 |
| 复杂布线 | 3-4小时 |
费用与套餐调整
迁移可能涉及：
- 基础迁移费100-200元
- 套餐升级优惠（可选）
- 设备更换补偿政策
宽带迁移需提前规划时间，注意保护设备安全，并为猫咪准备安静环境。建议迁移前备份重要数据，并与客服确认套餐权益变动。
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