申请与预约
用户通过联通营业厅或线上渠道提交安装申请后，工作人员将在24小时内电话确认安装地址与时间。常规区域最早可预约次日安装时段。
材料准备清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址门牌照片
- 光猫设备押金单据
安装时间分析
| 环节 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线路勘察 | 30-60分钟 |
| 光纤入户 | 1-2小时 |
| 设备配置 | 40-90分钟 |
设备调试流程
- 光猫设备安装固定
- 光纤熔接与信号检测
- 路由器参数配置
- 全屋网络覆盖测试
网络激活测试
工程师完成物理安装后，需致电联通数据中心进行账号激活，该过程通常耗时15-30分钟。用户需配合完成5项基础网络测试：
- 有线连接速率测试
- 无线信号强度检测
- 网络延迟验证
- 多设备并发测试
- 故障代码排查
时效影响因素
特殊天气可能导致室外作业延迟，老旧小区布线改造需额外增加2-3小时。用户提前准备完整材料可缩短30%等待时间。
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