退订政策说明
根据联通官方规定，已激活的流量卡原则上不支持退订，但未激活且未使用的卡片可在领取后7日内申请退订。特殊促销活动产品需以具体协议条款为准。
申请退订流程
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 进入「我的订单」页面
- 选择需退订的流量卡订单
- 提交退订申请并填写原因
- 等待客服3个工作日内审核
所需材料清单
- 有效身份证件正反面照片
- 流量卡实体照片（含完整卡号）
- 原始领取凭证或电子订单号
注意事项
退订申请通过后需归还SIM卡至指定网点，套餐费用按实际使用天数折算。以下情况将拒绝退订：
- 已参与合约优惠活动
- 存在欠费或违约记录
- 超过退订有效期
用户需在激活前仔细确认套餐条款，符合退订条件的用户应尽快通过正规渠道提交申请，避免因流程延误导致退订失败。
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