一、问题根源分析
揭西地区用户反映联通宽带网速不稳定，主要表现包括晚间高峰期视频加载缓慢、多设备连接时延迟显著增加。通过实地测试发现，光衰值过高和局端设备负载过载是主要原因。
二、设备检查指南
执行以下检测步骤可快速定位问题：
- 使用CAT5e及以上规格网线连接光猫
- 登录光猫管理界面检查接收光功率（正常值-8dBm至-25dBm）
- 通过speedtest.net进行多时段测速对比
三、路由器优化技巧
- 将路由器固件升级至最新版本
- 设置5GHz/2.4GHz双频段分离
- 启用QoS功能优先保障视频流量
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| 信道宽度 | 80MHz(5GHz) |
| MTU值 | 1492 |
四、信号增强方案
针对复式住宅推荐部署Mesh组网系统，普通户型可通过调整路由器摆放位置（距地面1.2米，避开金属障碍物）提升覆盖效果。
五、套餐升级建议
根据家庭智能设备数量选择合适的带宽套餐：
- 10台以下设备：300Mbps基础套餐
- 10-20台设备：500Mbps增强套餐
- 20台以上设备：千兆定制方案
总结建议
通过设备检测、参数优化和组网方案调整，可显著改善网络体验。建议每季度进行设备维护，并关注联通官网的线路优化公告。
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