办理转移手续的前提条件
延吉移动宽带用户需确保原地址宽带合约已到期或符合提前解约条件，新地址需在移动宽带覆盖范围内。若合约未到期，需缴纳违约金后方可办理转移。
所需材料清单
办理宽带转移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
- 移动宽带设备（光猫/路由器）
线上办理流程
通过中国移动APP办理转移：
- 登录“中国移动”APP首页
- 选择“宽带服务”-“地址变更”
- 上传新地址证明材料
- 支付转移服务费（如有）
- 等待客服72小时内确认
线下营业厅办理步骤
携带材料至延吉移动营业厅：
- 取号选择“宽带业务”
- 填写《宽带地址变更申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签订新地址服务协议
- 预约上门安装时间
注意事项与常见问题
转移过程中需注意：
- 转移服务费标准为50元/次
- 新地址安装需提前预留光纤接口
- 原地址停机与新地址开通间隔不超过7天
常见问题：
- Q: 转移期间会断网吗？
A: 新旧地址网络有3天重叠期 - Q: 设备损坏如何处理？
A: 需支付设备押金重新申领
延吉移动宽带转移手续可通过线上线下双渠道办理，建议提前确认新地址网络覆盖情况并备齐材料，遇到问题可拨打10086转宽带专线咨询。
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